هزینه کیفیت پروژه از موضوعات کلیدی در مدیریت پروژه و کار تیمی است. هزینه کیفیت (Cost of Quality) ««هزینه» «انطباق» + «عدم» «انطباق»» است — ««پیشگیری» vs «خرابی»» — «CoQ». برای «کیفیت «درست»» — «نه «خرابی»» — «CoQ». این مقاله هزینه کیفیت را روشن میکند — ««انطباق» vs «عدم» «انطباق»»» — برای «کیفیت «درست»».
«۲ نوع»
- «داخلی»: ««خرابی» «قبل» «تحویل»»» — ««دوبارهکاری»»» — ««داخلی»».
- «خارجی»: ««خرابی» «بعد» «تحویل»»» — ««گارانتی»، «شکایت»»» — ««خارجی»».
تفاوت — «انطباق» vs «عدم» «انطباق»
| جنبه | انطباق | عدم انطباق |
|---|---|---|
| چیست | ««پیشگیری» + «ارزیابی»» | ««خرابی» «داخلی» + «خارجی»» |
| نوع | ««هزینه» «خوب»» | ««هزینه» «بد»» |
| مثال | ««آموزش»، «تست»» | ««دوبارهکاری»، «شکایت»» |